Saiba reconhecer a diferença entre questionário e formulário, os prós e contras de cada instrumento e como extrair o melhor deles na sua pesquisa científica.
Todo mundo sabe o quanto as novas descobertas são importantes para a evolução humana. Estamos constantemente em busca de novas informações, do crescimento pessoal e da melhoria do mundo a nossa volta.
Neste cenário, fazer pesquisas torna-se fundamental. Mas, para que elas tenham bases científicas, é preciso que o pesquisador reúna alguns conhecimentos específicos, siga normas e metodologias fundamentadas pela ciência.
Entender alguns conceitos é parte essencial neste trabalho. É a partir deste entendimento que o pesquisador reunirá o conhecimento adequado destes termos e compreenderá o uso correto deles em um contexto específico.
Partindo do pressuposto de que toda pesquisa origina de uma dúvida inicial, vamos dar início ao nosso artigo com algumas das curiosidades que cercam a formulação das questões.
Você já parou para pensar que pode haver diferença entre questionário e formulário de pesquisa?
Se sua resposta foi sim, você acertou em cheio!
Encarado por muitos como um sinônimo, na prática, para uma pesquisa científica, as coisas não são bem assim.
Ao pesquisarmos sobre a definição dos termos em um dicionário comum, encontraremos uma série de explicações, mas que não clarificam os termos, cientificamente falando.
Segundo o dicionário Aurélio, Questionário é uma série de questões ou perguntas. Enquanto que o termo Formulário é designado como uma coleção de fórmulas. Um modelo, impresso ou não, de fórmula.
Conforme nossas hipóteses já indicavam, são significados não muito esclarecedores para responder nossa indagação inicial, não é mesmo?
Este equívoco na coleta de dados nos levou a outra questão, também muito importante para as pesquisas.
Na prática pudemos perceber o quão é importante para uma coleta de dados a utilização das fontes corretas e da assertividade no universo pesquisado.
O erro não está na definição do dicionário, mas sim, na escolha dos nossos métodos, ou seja, o universo pesquisado não corresponde ao objetivo da nossa pesquisa, e a partir daí tudo deu errado.
Como nosso foco está em desvendar estes termos, sob a ótica da ciência, é focado neste universo que devemos iniciar nossas pesquisas. E nada melhor para isso que estudarmos as definições que os estudos sobre metodologias científicas nos trazem.
Com base na metodologia científica, entenda a diferença entre questionário e formulário de pesquisa
Para iniciar nossa conversa é importante esclarecer que as variações encontradas na definição dos termos são impulsionadas pelos diferentes fins e aplicações destes termos, ora para pesquisas científicas, ora para coletas de dados teórico-organizacionais.
Para uma pesquisa científica, que é nosso objetivo em questão, existe uma grande diferença entre estes termos.
Questionário
Trata-se de um instrumento de coleta de dados que é preenchido pelos informantes, sem a presença do pesquisador.
Formulário
Este instrumento designa uma coleção de questões que são perguntadas e anotadas por um entrevistador, numa situação “face-a-face” com o entrevistado.
Como pode-se perceber, a presença ou não de um entrevistador, para conduzir as respostas destes conjuntos de perguntas é a chave de toda nossa indagação.
Mas a definição destes termos não é a única diferença entre questionário e formulário.
A presença ou não de um entrevistador vai exigir que diferentes metodologias sejam empregadas na coleta de dados e ainda, levantará prós e contras para cada método.
Conheça algumas vantagens e desvantagens da aplicação de formulários e questionários em pesquisa
Vantagens de um questionário
Permite uma abrangência geográfica mais ampla e envolve um número maior de respondentes;
Obtém informações de um jeito mais rápido e barato;
Garante o anonimato e não exige treinamento de pessoal;
Dá mais liberdade aos respondentes ao escrever suas respostas;
Possui menos riscos de distorção por influência do pesquisador.
Desvantagens de um questionário
Aplicação restrita a alfabetizados;
Dificulta a confirmação da veracidade das respostas;
É difícil prever a influência do estado emocional ou da situação nas respostas.
Vantagens de um formulário
Pode ter um maior número de questões a serem redigidas e de forma mais extensa;
Em caso de dúvidas, o pesquisador pode esclarecê-las no ato da pesquisa;
Evita que os entrevistados escolham o que querem responder pulando questões;
Conveniência e imediatismo das respostas e com menor possibilidades de distorções.
Desvantagens de um formulário
A assistência do pesquisador é imprescindível;
Pressupõe habilidade e eficiência do pesquisador para aplicá-lo;
Tem custo mais elevado na aplicação, tanto pela manutenção do grupo como no transporte;
Possibilidade do pesquisado se sentir inibido com a presença do entrevistador.
Contudo, não podemos dizer que um meio supera o outro. Tudo vai depender do objeto de estudo e dos objetivos que se terá com a pesquisa científica.
Essencial também é que, tanto formulários como questionários, sejam imparciais e tenham um cuidado teórico metodológico com a temática a ser explorada. Falaremos um pouco mais sobre isso a seguir.
Metodologias para a elaboração de questionários e formulários
Como você pode ver, existe sim diferença entre questionário e formulário de pesquisa. Um não é melhor que o outro, mas vai exigir diferentes metodologias tanto para a sua construção, quando na sua aplicação. Conheça algumas destas particularidades.
Decisões para a construção de questionários
Como o questionário não contará com o suporte presencial do entrevistador, alguns cuidados na elaboração e aplicação desse instrumento serão necessários. Assim como, aplicar tempo e esforço no planejamento do questionário também se torna essencial.
Para criar um questionário, tenha em mente quais as questões mais relevantes a serem propostas no seu estudo. Relacione cada item a pesquisa que está sendo feita e as hipóteses que se você quer provar.
Pense também no tempo de resposta que esse instrumento exigirá. O ideal é que não ultrapasse 30 minutos.
Crie uma página de apresentação. Ela tem o objetivo de familiarizar seus respondentes com o seu estudo. Lembre-se também de explicar neste espaço como o questionário deve ser respondido e outros detalhes para certificar que não restarão dúvidas no preenchimento.
Escolha os tipos de pergunta e o formato de respostas de acordo com o objetivo da sua pesquisa. Dê preferência para questões fechadas e padronizadas. Elas facilitarão a análise dos resultados, uma vez que são melhores para quantificar, de fácil codificação e comparação com outros dados. A sequência de questões deve ser ordenada e organizada por seções. Para concluir, despeça-se cordialmente com uma página de agradecimento.
Não esqueça de ler e revisar o conteúdo e fazer pré-testes com ele. Verifique possíveis erros e corrija todos os problemas que possam existir.
Decisões para a construção de formulários
Como vimos anteriormente, no caso de um formulário, é o entrevistador que preenche o documento. Logo, fica claro que existe um contato pessoal entre as partes.
Pressupõe-se também, que antes que isso aconteça, deve haver uma preparação por parte do responsável pela aplicação do formulário. Que como pesquisador, deve ser perspicaz em sua observação e reunir habilidades em pesquisa científica.
Criar uma página de apresentação, neste caso, não é necessário. Uma vez a figura do pesquisador estará presente para esclarecer eventuais dúvidas e dar as devidas orientações.
A escolha dos tipos de perguntas e formato de respostas, assim como nos questionários, precisa seguir uma ordem lógica. Aconselha-se que as questões iniciais identifiquem os respondentes, com questões como idade, estado civil, profissão, etc. Na sequência, deve-se abordar questões mais específicas ao objeto em análise. Sempre das mais simples às mais complexas.
Fazer pré-testes também é essencial. Com eles, pode-se desenvolver os procedimentos de aplicação, testar o vocabulário utilizado e, corrigir outros tantos eventuais erros no formulário.
Se você deseja começar sua pesquisa, não deixe de seguir estas dicas. Sabendo que existe diferença entre questionário e formulário, estude as vantagens e as desvantagens de cada método e obtenha sucesso na formulação das suas questões.
